淺析如何做好項(xiàng)目監(jiān)理協(xié)調(diào)工作
2019-03-14 00:00:00 來源： 點(diǎn)擊：3435 喜歡：0
淺析如何做好項(xiàng)目監(jiān)理協(xié)調(diào)工作工程項(xiàng)目建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，在系統(tǒng)中活躍著建設(shè)單位、承包單位、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位、政府建設(shè)主管部門以及與工程有關(guān)的其它單位等要素。這些要素各有自己的特性、組織機(jī)構(gòu)、活動(dòng)方式及活動(dòng)的目標(biāo)，這些要素之間相互聯(lián)系，也相互制約。為了使這些要素能夠有秩序地組成有特定功能和共同活動(dòng)目標(biāo)的統(tǒng)一體，需要一個(gè)強(qiáng)有力的力量進(jìn)行組織和協(xié)調(diào)，這個(gè)力量就是監(jiān)理單位的組織協(xié)調(diào)工作。首先來了解建設(shè)工程監(jiān)理的重要性：
一、建設(shè)工程監(jiān)理重要性
1.1 有利于規(guī)范工程建設(shè)參與各方的建設(shè)行為
工程建設(shè)參與各方的建設(shè)行位都應(yīng)當(dāng)符合法律、法規(guī)、規(guī)章和市場(chǎng)準(zhǔn)則。要做到這一點(diǎn)，僅僅依靠自律機(jī)制是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要建立有效的約束機(jī)制。為此，首先需要政府對(duì)工程建設(shè)參與各方的建設(shè)行為進(jìn)行全面的監(jiān)督管理，這是最基本的約束，也是政府的主要職能之一。但是，由于客觀條件所限，政府的監(jiān)督管理不可能深入到每一項(xiàng)建設(shè)工程的實(shí)施過程中，因而，還需要建立另一種約束機(jī)制，能在建設(shè)工程實(shí)施過程中對(duì)工程建設(shè)參與各方的建設(shè)行為進(jìn)行約束。建設(shè)工程監(jiān)理制就是這樣一種約束機(jī)制。
1.2 有利于促使承建單位保證建設(shè)工程質(zhì)量和使用安全
工程監(jiān)理企業(yè)對(duì)承建單位建設(shè)行為的監(jiān)督管理，實(shí)際上是從產(chǎn)品需求者的角度對(duì)建設(shè)工程生產(chǎn)過程的管理，這與產(chǎn)品生產(chǎn)者自身的管理有很大的不同。而工程監(jiān)理企業(yè)又不同于建設(shè)工程的實(shí)際需求者，其監(jiān)理人員都是既懂工程技術(shù)又懂經(jīng)濟(jì)管理的專業(yè)人士，他們有能力及時(shí)發(fā)現(xiàn)建設(shè)工程實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題，發(fā)現(xiàn)工程材料、設(shè)備以及階段產(chǎn)品存在的問題，從而避免留下工程質(zhì)量隱患。因此，實(shí)行建設(shè)工程監(jiān)理制之后，在加強(qiáng)承建單位自身對(duì)工程質(zhì)量管理的基礎(chǔ)上，由工程監(jiān)理企業(yè)介入建設(shè)工程生產(chǎn)過程的管理，對(duì)保證建設(shè)工程質(zhì)量和使用安全有著重要作用。
二、樹立協(xié)調(diào)是監(jiān)理工作核心和靈魂的理念
協(xié)調(diào)工作在工程監(jiān)理工作已提升為“四控、兩管、一協(xié)調(diào)”的今天，監(jiān)理人的職責(zé)與權(quán)限亦愈來愈大和愈來愈分明，協(xié)調(diào)工作亦顯得為尤為重要。同時(shí)，監(jiān)理協(xié)調(diào)不是做和事佬，不是站在任何一方去損害另一方的利益，更不是無原則的調(diào)和，而是要站在公正的立場(chǎng)、實(shí)事求是的態(tài)度，做對(duì)工程建設(shè)有利、對(duì)工程質(zhì)量有利、對(duì)工程安全有利的事。樹立協(xié)調(diào)是監(jiān)理工作核心和靈魂的理念，具體要做到以下幾點(diǎn)：
2.1 強(qiáng)化協(xié)調(diào)意識(shí)
協(xié)調(diào)不僅是監(jiān)理單位領(lǐng)導(dǎo)、總監(jiān)理工程師的職責(zé)范圍，也應(yīng)該是每一個(gè)監(jiān)理工程師必須具備的基本工作能力。長(zhǎng)期以來，監(jiān)理工程師偏好運(yùn)用專業(yè)技術(shù)、建設(shè)程序、技術(shù)規(guī)范、驗(yàn)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)等要素開展監(jiān)理工作，而忽視協(xié)調(diào)工作的綜合作用，協(xié)調(diào)意識(shí)不強(qiáng)；在項(xiàng)目監(jiān)理部，專業(yè)監(jiān)理工程師之間、監(jiān)理工程師與建設(shè)各方的協(xié)調(diào)缺乏主動(dòng)性、建設(shè)性。
2.2 增強(qiáng)協(xié)調(diào)能力
協(xié)調(diào)能力是一種管理能力，是超越專業(yè)技術(shù)的一種綜合能力。它包含監(jiān)理工程師的人際交流、分析判斷、臨場(chǎng)應(yīng)變和語言技巧等能力。有些監(jiān)理工程師對(duì)專業(yè)技術(shù)、監(jiān)理實(shí)務(wù)很精通，但不善于協(xié)調(diào)，不善于與各方面溝通，處理問題和矛盾的能力不夠，語言和文字表達(dá)能力欠缺，影響了監(jiān)理效果。
2.3 提高協(xié)調(diào)效果
協(xié)調(diào)效果的好壞決定監(jiān)理工作質(zhì)量的好壞。判斷協(xié)調(diào)效果的好壞，關(guān)鍵在于建設(shè)單位對(duì)工程建設(shè)的整體水平是否滿意，對(duì)監(jiān)理的工作效果是否滿意。有的監(jiān)理工程師在工程建設(shè)中監(jiān)理程序控制的好，發(fā)現(xiàn)和糾正了不少問題，但因?yàn)闆]有發(fā)揮協(xié)調(diào)的核心作用，監(jiān)理工作淹沒在施工現(xiàn)場(chǎng)，建設(shè)單位聽不到監(jiān)理的聲音，看不到監(jiān)理的作為。致使監(jiān)理的工作得不到認(rèn)可，失去了監(jiān)理應(yīng)有的地位。事實(shí)上，協(xié)調(diào)工作產(chǎn)生的效能遠(yuǎn)比監(jiān)理工程師忙于一般事務(wù)產(chǎn)生的效能要大得多。那么，該如何做好項(xiàng)目監(jiān)理協(xié)調(diào)工作呢？工程監(jiān)理是一項(xiàng)工作難度很大的高技術(shù)性服務(wù)工作，它面對(duì)的是政府部門的嚴(yán)格管理與監(jiān)督，建設(shè)單位的苛刻要求和施工單位的種種不規(guī)范行為。這就要求監(jiān)理不僅要努力做好控制、管理和協(xié)調(diào)工作，而且還要正確處理好與政府管理部門的關(guān)系、與建設(shè)單位的關(guān)系、與施工單位三方關(guān)系，爭(zhēng)取他們對(duì)監(jiān)理工作的理解和支持，形成合力，保證監(jiān)理工作的順利開展并取得良好的工作成果。
三、如何做好項(xiàng)目監(jiān)理協(xié)調(diào)工作
3.1 正確處理與政府管理部門的關(guān)系
正確處理好與政府管理部門的關(guān)系是做好監(jiān)理工作的重要前提。政府行政管理部門、質(zhì)量管理部門、安全生產(chǎn)管理部門等與監(jiān)理工作的關(guān)系是管理與被管理，領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系，他們的行政為對(duì)監(jiān)理工作的影響很大，監(jiān)理單位和監(jiān)理人員必須有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)。在監(jiān)理工作中，如果能夠得到他們的理解和支持，監(jiān)理工作就能順利開展并取得良好的工作效果。
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